Samenwerken in een bouwteam 

Kwalitatief vakmanschap

Werken in een bouwteam heeft voor Dijkhuis een dubbele betekenis. Enerzijds betekent het dat we niet werken in concurrentie via een aanbesteding, maar in een bouwteam op basis van vertrouwen. Anderzijds bouwen we als team aan de realisatie van bouwprojecten. Bij Dijkhuis spreken we over een bouwteam van waarde, omdat we willen dat we in een bouwteam waarde willen toevoegen voor mens en milieu.

Vertrouwen

Vertrouwen is voor ons de fundering onder elke succesvolle samenwerking. Het vormt de basis voor een echte win-win situatie. Wantrouwen daarentegen kost – letterlijk – geld. Denk aan eindeloze contractonderhandelingen, overbodige controles en dubbele checks, die in de bouwsector helaas nog steeds eerder regel dan uitzondering zijn.

Wij kiezen bewust voor een andere aanpak. Onze contracten zijn kort en helder, omdat we uitgaan van wat een opdrachtgever en aannemer redelijkerwijs van elkaar mogen verwachten. Niet van wat er in de kleine lettertjes verstopt zit.

Vertrouwen betekent niet blind vertrouwen. Juist in een samenwerking waarin vertrouwen centraal staat, is er ruimte voor kritische vragen en controle. Wij waarderen het als een klant kritisch is – dat zijn wij zelf ook. Want alleen in die open dialoog ontstaat het beste resultaat: hoge kwaliteit tegen een eerlijke prijs.

De traditionele bouwsector werkt vaak met externe bouwadviseurs of keurmerken om controle en ‘zekerheid’ te organiseren. Maar wij hebben ervaren dat dit in de bouwsector vaak leidt tot schijnveiligheid. De aannames dat deze partijen onafhankelijk én deskundig zijn, kloppen lang niet altijd. Zeker niet, als het gaat om bouwbiologische kennis. Integendeel, het inschakelen van zulke adviseurs kost vaak extra geld zonder dat het bijdraagt aan de kwaliteit.

Ook bij de oplevering zien we vaak iets vergelijkbaars. Een externe partij kijkt vooral naar de juridische regels – niet naar wat technisch of esthetisch écht deugt. Zo kan een ruit met zichtbare krassen toch worden goedgekeurd, omdat dat binnen de norm valt. Terwijl wij streven naar vakwerk dat klopt op alle niveaus. Gek genoeg blijkt dan vaak dat als er wél iemand meekijkt, wij juist minder opleverpunten hebben. En als er later iets misgaat, gaat het zelden om iets dat bij de oplevering over het hoofd is gezien – het gaat dan om zaken die pas zichtbaar worden tijdens gebruik. En daarvoor moet je in een gebouw wonen. Dat zie je niet in een half uurtje.

Toch is het in de bouwsector nog steeds gebruikelijk om experts in te schakelen (en te betalen) om fouten van anderen op te sporen of te controleren of iets voldoet aan een norm. Maar klopt die aanpak nog wel? In onze ogen niet. Het systeem werkt niet meer zoals het bedoeld was. De focus ligt vaak op details, niet op het geheel. We vertrouwen eerder op regels en normeringen, dan op de mensen met wie we samenwerken. Maar stel je eens voor wat er mogelijk is als we dat omdraaien: als we samenwerken vanuit vertrouwen, gericht op oplossingen. Dan kunnen we écht bouwen aan wat ertoe doet — een gezonde, duurzame en circulaire leefomgeving, voor mens én milieu.

Daarom kiezen wij voor bouwen in vertrouwen. Geen adviseurs die op de rem trappen of met vinklijstjes zwaaien, maar directe samenwerking in een bouwteam. Vertrouwen in onze expertise en vakmanschap, vertrouwen dat we elkaar aanspreken als er iets misgaat, en vertrouwen dat we samen tot een oplossing komen. Daarbij hoort óók dat ons werk gecontroleerd mag worden – maar dan wel door mensen met kennis van zaken. Een second opinion is prima, zolang het bijdraagt aan de kwaliteit en gebaseerd is op inhoud, niet op wantrouwen.

Vertrouwen is voor ons een bewuste keuze, geen naïviteit. Zeker wanneer zich onzekerheden of problemen voordoen, blijven we bouwen op vertrouwen: in elkaar, in het proces en in de gezamenlijke wil om het beste resultaat neer te zetten.